CULTURA ORGANIZACIONAL Y COMUNICACIÓN INTERNA
Revisa la identidad de la organización, guía los comportamientos y conecta con los equipos
para trabajar juntos en el bien común de los profesionales y la empresa.
DISEÑAMOS LA ESTRATEGIA Y LA PLANIFICACIÓN DE LA CULTURA EMPRESARIAL Y SU COMUNICACIÓN INTERNA
Realizamos un profundo Diagnóstico del clima laboral y la cultura organizacional actual, así como revisamos la comunicación interna que ha existido hasta el momento. Usamos datos cuantitativos pero sobre todo, datos cualitativos a partir de la escucha de los propios protagonistas: profesionales de todos los niveles, propietarios y comité de empresa.
Después de esta fase, ayudamos a diseñar la estrategia de la Cultura empresarial que realmente se desea. Trabajamos más allá de la Misión, Visión y Valores. Tenemos una metodología propia registrada en la que se profundiza en 15 pilares que configuran la Cultura de una empresa.
Seguidamente, lo "aterrizamos" todo a un Plan de Acción Integral y un Plan de Comunicación Interna eficaz y práctico, capaz de transmitir los valores de la empresa, obtener una buena experiencia del empleado de manera transversal para retener el talento, y minimizar conflictos entre personas y departamentos.
Pero aún no es suficiente. Ayudamos a que este Plan de Acción sea una realidad implementándolo en los equipos para que la Cultura sea un hecho real en el día a día de la empresa.
Nuestro objetivo es maximizar la coherencia institucional, y que bajo un buen ambiente laboral, se consiga alinear empresa, equipos y personas.
¿TE IDENTIFICAS CON ESTO?
- El día a día no deja espacio para la reflexión y la planificación. No existe una estrategia y una planificación (o es difícil revisarla), y se va reaccionando según avanzan los acontecimientos.
- Los resultados de encuestas internas no son favorables y existe la necesidad de revisar la Cultura actual.
- Hay cambios importantes en la empresa que dan pie a una Transformación Cultural (ejemplos: un cambio generacional en la propiedad de la empresa, un nuevo equipo directivo, una fusión...).
- No disponemos de datos sobre qué opinan los equipos y profesionales sobre la Cultura empresarial, ni tenemos datos sobre Cultura organizacional.
- Desde RRHH o PRL se van creando los protocolos o planes que va exigiendo la normativa sin poder diseñar una visión estratégica global de gestión de conflictos o diferencias.
- Existe una mejora en la Comunicación Interna de la organización, para que sea más fluida, bidireccional y eficaz y se necesita asesoramiento sobre qué acciones se deberían implementar.
- Sí se realizan acciones de comunicación interna, pero hay una baja participación o baja involucración por parte de los profesionales y equipos.
- Existe una comunicación difícil con el Comité de Empresa y hay desavenencias importantes.
- Necesitáis prepararos para una posible comunicación de crisis interna (por una contingencia interna).
“CUANDO LA ORGANIZACIÓN ORDENA SUS MENSAJES Y NARRA CON SIGNIFICADO, OBTIENE LA MEJOR RESPUESTA DE SUS EMPLEADOS: ACCIONES ALINEADAS”.
(Manuel Tessi)
CÓMO PODEMOS AYUDARTE
ESTRATEGIA DE LA CULTURA, COMUNICACIÓN INTERNA Y PLAN DE ACCIÓN
- Diagnóstico de la Cultura Organizacional y Comunicación interna actual.
- Capitalización de quejas, rumores y tensiones.
- Mapa social con alianzas y tensiones entre agentes de la organización.
- Descripción de perfiles individuales e informe de equipos conjuntamente, según evaluación DISC y Motivadores (TTI Success insights)
- Diseño de la Cultura deseada (según modelo registrado CIVIC, basado en 15 pilares), y diseño de la estrategia de Comunicación Interna.
- Diseño de la estrategia de una gran conversación interna y Storytelling.
- Diseño y planificación del Plan de Acción Integral y Plan de Comunicación Interna.
- Gestión del cambio, seguimiento y evaluación de la implementación de la Cultura y Com. Interna deseadas.
- Diseño de la Experiencia del Empleado en todas las fases del employee jorney.
- Diseño de estrategia y Plan de comunicación interna de crisis.
ASESORAMIENTO RRHH y PRL
- Diseño de la Encuesta del Clima laboral y Cultura Organizacional.
- Protocolo de Gestión de Conflictos (más allá de los protocolos de Acoso), para la prevención y minimización de conflictos y la buena gestión de éstos
- Gestión del Canal Denuncias (Whistleblowing) /Canal Ético.
- Comunicación interna con tratamiento de trabajadores LGTBI
- Plan de Igualdad de género.